Se pueden hacer devoluciones siempre y cuando el paquete se encuentre sin abrirse y sin usarse en las próximas 24 horas de realizada la compra. (expositora un cargo administrativo del 10% del costo. Deberá solicitar El documento de devolución para este efecto. Esta se hará directamente a las oficinas.

• ¿Hacen envío a provincias?

Hacemos envíos a provincia con un costo por envío definido el momento de realizar su compra, dependiendo del tamaño del envío.

• ¿Hacen entregas a Domicilio – Establecimientos – Empresas? Realizamos entregas a domicilio sin cargo en compras superiores a $100 dólares para la ciudad de Quito y con costo Adicional para Provincias a menos que disponga de descuento en envío, promoción o cupón. Para entregas con menor valor se hará con un cargo de acuerdo a Destino, peso y volumen del paquete.

Existen condiciones particulares:

• ¿En Cuánto tiempo se entrega el Producto a domicilio o sitio de entrega programado?

Para compras realizadas antes de las 11:00 del día serán despachados el mismo día para final de la tarde. Para compras a provincia compras hechas antes de las 11:00 am serán enviados y saldrán a provincia el mismo día en la tarde. o ¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos tienen garantía de 1 año. Ofrecemos garantía extendida y consulta con un especialista de servicio. Opciones disponibles de Garantía Extendida con costo Adicional para el cliente.

• ¿Tienen servicio de instalación?

Todas nuestras soluciones cuentan con instaladores certificados externos en su mayoría sobre todas las marcas y productos adquiridos. consulta con un especialista de servicio Al cliente y coméntale tu requisito, él te asesorará y entregará el mejor presupuesto.

• Si tienes preguntas adicionales contáctanos por nuestros medios de atención al cliente, teléfono oficina, teléfono celular, correo electrónico o WhatsApp.